よくあるご質問(FAQ)

写真はどうやって送りますか?

LINEからの入稿ですと迅速に対応させていただけます。こちらのURLからラインに入っていただき、

https://lin.ee/iniQzFb

追加を押してトークより

■ご注文時のお客様のお名前

■作りたいお写真

をお送りください。

写真入稿後の流れを教えて下さい

お写真入稿→ご入金確認→デザイン作成→加工となります。

どんな風になるか完成前に確認はできますか?

ご入稿後、適したお写真のご相談や打ち合わせはしておりますが、写真に問題なければそのまま進めてまいります。イメージデザインのご確認はしておりません。贈り物などでイメージを確認されたい場合は、その節をラインに入れて下さい。

※確認される場合は、納期のお約束ができません。

イメージ確認後に写真の変更はできますか?

お写真を入稿、デザイン作成開始後のお写真の変更は手数料が350円がかかります。

お写真に迷われた場合は複数枚送っていただき打ち合わせが可能です。お気軽にご相談くださいませ。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

3日以内(定休日を除く)に作成・配送させていただきます。一部、工程上時間を要するアイテムがございますので、お急ぎの方は事前にお問い合わせ下さい。

ギフトラッピングはできますか

はい。ギフトラッピング3種類ございますので、ラッピングページからカートヘお入れ下さい。

ラッピング一覧はこちら
https://poetryfirst.thebase.in/categories/4993561

マグカップの納期はいつになりますか?

お写真後入稿→デザイン確定から約2〜3週間となります。お急ぎ対応が可能な場合もございますので、こちらからお問い合わせ下さい。
https://lin.ee/sIkgdel


トートバッグ3点セットの納期はいつになりますか?

お写真後入稿→デザイン確定から早くて3営業日以内となります。オーダー状況により異なりますのでお急ぎの方はお問い合わせください。
https://lin.ee/sIkgdel

違う場所へ送る事はできますか?

はい、ご住所を入力時に設定が可能です。
その際に直接お値段が分かる納品書は、入れませんのでご安心下さい。